Objet du site
Le site radouanedriouich.com est un espace éditorial personnel animé par Radouane Driouich. Il a pour objet :
- la publication de contenus pédagogiques gratuits (articles de blog, ressources, retours d'expérience) portant sur la publicité en ligne et notamment l'écosystème Meta Ads (Facebook, Instagram),
- la présentation et l'orientation vers des programmes de formation à distance distribués par des plateformes partenaires tierces, en particulier Udemy et Hotmart,
- la mise à disposition d'informations de contact à destination des personnes intéressées par les services de formation ou de conseil de Radouane Driouich.
Absence de transaction directe sur le site
Le site ne réalise aucune transaction commerciale directe. Aucun paiement ne peut être effectué sur le présent site. Les boutons d'appel à l'action redirigent l'utilisateur vers la plateforme partenaire (par exemple Udemy via un lien d'affiliation contenant un paramètre referralCode), seule plateforme habilitée à encaisser le prix d'une formation.
Conditions de vente applicables aux formations
L'inscription, le paiement, l'accès aux contenus, la facturation et le support technique des formations sont intégralement gérés par la plateforme tierce sur laquelle l'utilisateur procède à son achat. Les conditions générales applicables sont donc :
- pour les formations distribuées sur Udemy : les Conditions d'utilisation Udemy (https://www.udemy.com/terms/),
- pour les formations distribuées sur Hotmart : les Conditions générales Hotmart (https://www.hotmart.com/fr/legal),
- pour toute autre plateforme partenaire : les conditions générales propres à la plateforme concernée.
L'utilisateur est invité à en prendre connaissance avant tout achat.
Garantie 30 jours Udemy
Les formations achetées sur Udemy bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours dans les conditions définies par Udemy. Cette garantie est mise en œuvre directement par Udemy. Radouane Driouich n'intervient pas dans le processus de remboursement.
Accessibilité du site
Radouane Driouich s'engage à fournir un accès au site dans des conditions raisonnables. Le site peut néanmoins faire l'objet d'interruptions pour maintenance, mise à jour, évolution technique ou pour des raisons indépendantes de la volonté de l'éditeur (incident chez l'hébergeur Vercel par exemple). Aucune disponibilité garantie ne peut être exigée.
Modification des présentes conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle accessible en ligne au moment de la consultation du site. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige relatif au site lui-même ou à son contenu éditorial, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents sont seuls habilités à connaître du différend.
Réclamation et médiation
Pour toute réclamation relative à un achat de formation, l'utilisateur est invité à contacter en priorité le service client de la plateforme sur laquelle la transaction a été réalisée (Udemy, Hotmart ou autre), conformément aux procédures qui y sont décrites. Pour toute question relative au contenu éditorial du site, le contact est : rad.driouich@gmail.com.